(Serbia), M., & 		(Serbia), A.
(2018).
 Језичке појаве у асиметричној институцијској интеракцији – случај Кол центра.
<em>Гласник Етнографског института САНУ, 59</em>(2), 189-197.
Preuzeto od <a href="https://www.ei.sanu.ac.rs/index.php/gei/article/view/438" target="_new">https://www.ei.sanu.ac.rs/index.php/gei/article/view/438</a>