(SERBIA), Mаrijа Koprivicа Lelićаnin; 						(SERBIA), Aleksаndrа Šuvаković.
 Језичке појаве у асиметричној институцијској интеракцији – случај Кол центра.
<strong>Гласник Етнографског института САНУ</strong>, [S.l.], v. 59, n. 2, p. 189-197, sep. 2011.
ISSN 2334-8259.
Доступно на:<br> &lt;<a href="https://www.ei.sanu.ac.rs/index.php/gei/article/view/438" target="_new">https://www.ei.sanu.ac.rs/index.php/gei/article/view/438</a>&gt;. <br>Датум приступа: 05 june 2025