(Serbia), Mаrijа, & Aleksаndrа Šuvаković (Serbia).
" Језичке појаве у асиметричној институцијској интеракцији – случај Кол центра." <em>Гласник Етнографског института САНУ</em> [Online], 59.2 (2011): 189-197. Web.  8 May. 2024